Die Zeiten, in der die IT-Abteilungen vorwiegend als technik-affine Dienstleister für die Bereitstellung von Hard- und Software angesehen wurden, sind lange vorbei. Heutzutage geht es darum, in enger Abstimmung mit dem Kunden IT-Leistungen und –Services mit hoher Qualität in der Art bereitzustellen, dass der Kunde seine Geschäftsprozesse möglichst optimal betreiben und - mit Hilfe der IT - neue Geschäftspotenziale umsetzen kann. Der IT-Dienstleister muss dafür „richtig aufgestellt“ sein. Dies umfasst die strategische, insbesondere an den Kunden orientierte Ausrichtung inklusive der Festlegung des Leistungsportfolios, die Umsetzung effizienter Organisations- und Prozessstrukturen sowie Aspekte aus den Bereichen Technik und Betrieb. An diesen drei Säulen orientiert sich das Leistungsportfolio der ESG Consulting.

Neutralität

• Wir agieren vollkommen unabhängig von Hard- und Softwareherstellern am Markt. Dadurch haben Sie als Kunde die Sicherheit, dass wir uns in Ihren IT-Prozess- und Organisationsprojekten ausschließlich an Ihren Zielen und Aufgaben orientieren.

Langjährige Erfahrung

• … bedeutet für uns, die Herausforderungen in der Gestaltung von IT-Organisationen und IT-Prozessen zu kennen und Sie in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit dabei zu unterstützen, Ihre IT entsprechend Ihren Zielen und Anforderungen zu gestalten.

Methoden und Verfahren

•  … sind das Handwerkszeug für eine erfolgreiche und strukturierte Vorgehensweise. Entscheidend ist dabei der Transfer in die Praxis. Unsere Methodenkompetenz, z. B. in Bezug auf ITIL, stellen wir in den Dienst Ihrer Projekte.